Vores leveringstid er typisk 5–10 hverdage, efter behandlingstiden. Vi samarbejder med udvalgte producenter og leverandører for at kunne tilbyde unikke styles uden overproduktion. Du modtager altid en Track & Trace, når pakken er sendt.

Vores varer sendes direkte fra vores lager eller internationale partnere – både i og uden for Europa. Det gør det muligt at tilbyde et bredt udvalg uden fordyrende mellemled.

Alle produkter har en størrelsesguide på produktsiden. Vi anbefaler, at du tjekker denne før du bestiller. Er du i tvivl? Så skriv til os – vi hjælper dig gerne.

Tjek først din spammappe. Hvis du stadig ikke har modtaget noget, så skriv til os på info@vela-kobenhavn.dk, så hjælper vi dig videre.

Ja! Du har 14 dages returret fra modtagelsesdatoen. Varen skal være ubrugt, i original stand og emballage. Returomkostninger er for egen regning.

Det beklager vi meget! Send os en mail med billeder af skaden inden for 48 timer efter modtagelse – vi finder selvfølgelig en passende løsning.

For at undgå overproduktion og spild arbejder vi med "on-demand" produktion og direkte forsendelse fra vores partnere. Det er mere bæredygtigt – og giver dig bedre priser.

Ja, absolut. Vi udvælger vores produkter nøje i samarbejde med leverandører, der deler vores fokus på kvalitet, komfort og stil.

Du kan altid skrive til os på info@vela-kobenhavn.dk eller via kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.